Dans cette vidéo, un spécialiste de la vente sur internet nous explique comment éviter les arnaques sur internet. Le plus important est de pas payer n’importe quoi à un site de e-commerce sans le commerce. Il est important d’en avoir entendu parler, ou de regarder la rubrique « qui sommes-nous? » sur le site.
Internet et ses faces cachées Avec l’avènement du net, les arnaques en tout genre foisonnent.
Dans la plupart des cas, il s’agit de contrefaçons.
Premièrement, essayez de voir l’avis des autres clients ou internautes concernant le produit que vous souhaitez acquérir sur le web.
Divers sites web proposent en effet des forums d’échanges.
Vous aurez ainsi une approche plus objective concernant :
– Le produit
– Le tarif
– Le vendeur
– Le site exposant
Connaître les coordonnées du vendeur Comme pour tout achat à distance, il faut se renseigner sur le vendeur.
En règle générale, il est fortement recommandé de ne pas se fier aux sites qui ne fournissent pas coordonnées de leurs clients-vendeurs.
Un vendeur réglo devrait être apte à communiquer :
– Son adresse
– Son numéro de téléphone
– Son nom (surtout)
Faire une vérification concernant l’entreprise Si le vendeur est une entreprise, il faut vérifier son statut auprès des registres du commerce.
Il existe deux possibilités.
L’entreprise, si elle est française, affiche deux types de numéro sur son site :
– Le numéro SIREN composé de 9 chiffres
– Le numéro SIRET de 14 chiffres
Méfiez vous de certains sites internet Les liens «.com » et « .org » ne respectent pas les mêmes exigences que les sites internet « .fr ».
Parfois, ces adresses sont utilisées pour créer des sociétés fantômes.
Il peut s’agir également de sites miroirs.
Comment reconnaître un site de contrefaçon ? Les sites d’arnaque sont la plupart du temps des sites où sont commercialisés des :
– Produits de beauté
– Articles de mode
Leurs prix sont souvent en dessous de ceux que pratiquent les autres sites.
Que faut-il faire si on est victime d’une arnaque ? Au même titre qu’une arnaque dans une boutique civile, une arnaque virtuelle peut faire l’objet d’une plainte.
La plainte doit alors être déposée auprès d’un commissariat.
Ceci permettra à l’acheteur de faire opposition au chèque ou au paiement par carte qu’il a effectué pour l’achat sur le site arnaqueur.
